Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника: чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а в своём доме царит полный разлад. Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын будто отгородился невидимой стеной. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?